Questions que nous recevons fréquemment

Questions et réponses

Chez Estores Moniz Matias, Lda, nous travaillons pour être vos spécialistes qualifiés pour tous vos besoins.

Consultez notre liste de questions fréquemment posées ci-dessous pour obtenir des réponses utiles.

Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, faites-le nous savoir et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Est-ce que vous facturez à l'heure ?

Chez Estores Moniz Matias, la transparence et l'honnêteté dans nos transactions avec nos clients sont primordiales. C'est pourquoi notre politique tarifaire est simple et directe :

Devis fixes : Pour l'installation de stores ou de volets neufs, nous travaillons sur la base de devis fixes. Cela signifie que le prix indiqué sur le devis est le prix que vous payez. Aucun tarif horaire n'est appliqué, ce qui évite les mauvaises surprises à la fin des travaux. Vous maîtrisez parfaitement le coût de votre installation avant même le début des travaux.

Réparations et remplacements : En cas de réparation ou de remplacement de pièces, nous facturons uniquement les produits utilisés. Si la réparation ne nécessite que de la main-d'œuvre, le coût sera discuté et convenu à l'avance avec le technicien dépêché sur place. Notre équipe est formée pour vous proposer des solutions efficaces et économiques, vous garantissant le meilleur service au meilleur prix.

Communication transparente : Avant toute intervention, notre technicien discutera avec vous de tous les aspects des travaux. Cet entretien comprendra une explication détaillée des coûts et des options disponibles, vous permettant ainsi de prendre des décisions éclairées sans pression.

Chez Estores Moniz Matias, notre objectif est de vous garantir une entière satisfaction quant à nos services et nos tarifs. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous efforçons d'offrir la plus grande transparence possible.